Preguntas
Frecuentes

La reparación de crédito — lo que llamamos restauración de crédito — es el proceso de revisar sus informes crediticios y disputar información que sea inexacta, desactualizada o no verificable bajo la Ley de Informes de Crédito Justos (Fair Credit Reporting Act). Cuando un elemento no puede verificarse o se confirma que es incorrecto, la agencia debe corregirlo o eliminarlo.

No es una forma de borrar información precisa, vigente y verificable. Ninguna empresa legítima puede eliminar una deuda que usted genuinamente debe simplemente porque preferiría que desapareciera. Tenga cuidado con quien afirme lo contrario.

No — y no lo haremos. Los resultados nunca están garantizados. Por ley, nadie puede prometer un aumento específico en el puntaje ni garantizar que se elimine algún elemento en particular. Quien lo haga está haciendo una promesa que no puede cumplir.

Lo que sí podemos prometer es trabajo honesto y profesional: identificamos elementos que parecen inexactos, desactualizados o no verificables, los disputamos correctamente en su nombre y lo mantenemos informado en cada paso. Los resultados dependen de sus informes e historial individuales.

Revisamos el informe completo y buscamos elementos que no se sostengan — por ejemplo, cuentas que no le pertenecen, saldos o fechas incorrectos, registros duplicados, una deuda reportada por más de una parte, elementos que superan el límite de tiempo de reporte, o datos que un proveedor no puede verificar según los estándares requeridos.

Las categorías más comunes incluyen cobros, pagos atrasados, cancelaciones de deuda, consultas no autorizadas, reposeídos, registros públicos, facturas médicas y discrepancias en la información personal. La prueba siempre es la misma: ¿la información es precisa, completa y verificable? Si no lo es, puede disputarse.

Varía. Una vez presentada una disputa, las agencias de crédito generalmente tienen alrededor de 30 días para investigar. La mayoría de las situaciones involucran más de un elemento y a menudo más de una ronda, por lo que el proceso completo suele extenderse varios meses.

La respuesta honesta es que el tiempo depende de cuántos elementos están involucrados, cómo responden las agencias y los proveedores, y sus informes específicos. Le daremos una perspectiva realista durante su consulta gratuita en lugar de un plazo arbitrario.

Absolutamente — y siempre se lo diremos. Usted tiene el derecho de disputar información inexacta por su cuenta sin costo alguno. Comience con estos recursos oficiales y gratuitos:

• Obtenga sus informes de las tres agencias en annualcreditreport.com — la única fuente autorizada a nivel federal.
• Presente o escale una queja con la CFPB cuando una disputa se estanque.
• Reporte fraude y cree un plan de recuperación en IdentityTheft.gov.

Las personas acuden a nosotros cuando prefieren tener un socio experto que maneje el proceso, o necesitan ayuda para entender lo que realmente dicen sus informes. La decisión es suya — y nuestras guías y cartas son una opción intermedia.

Presentar una disputa no baja su puntaje por sí solo. Su puntaje puede subir o bajar por muchas razones con el tiempo — saldos, cuentas nuevas, la antigüedad de su historial y cómo los proveedores actualizan sus reportes. Nos enfocamos en la exactitud de lo que se reporta y establecemos expectativas realistas desde el principio.

Las mejoras más duraderas generalmente provienen de una combinación de corregir elementos inexactos y desarrollar hábitos financieros saludables, por eso también orientamos a nuestros clientes hacia la educación y buenas prácticas financieras.

Sí. La consulta inicial es gratuita y sin ninguna obligación. Revisamos sus informes juntos, hablamos sobre sus metas y explicamos en qué nos enfocaríamos de manera realista. Si no somos la opción adecuada para usted, se lo diremos — y siempre puede continuar por su cuenta.

Dado que cada informe es diferente, hablamos de los precios de forma transparente durante su consulta en lugar de publicar una tarifa genérica en línea. Sabrá qué está incluido antes de comprometerse con cualquier cosa.

No cobramos por resultados que no hemos entregado, y no lo presionaremos. Si la opción de hacerlo usted mismo es más adecuada para su situación, nuestras guías, paquetes de cartas y cursos son una alternativa de menor costo.

El servicio completo significa que nosotros hacemos el trabajo — revisamos sus informes, identificamos elementos que parecen inexactos, desactualizados o no verificables, y los disputamos en su nombre mientras lo mantenemos informado.

El bricolaje (DIY) significa que usted hace el trabajo usando nuestros materiales: guías paso a paso, cartas de disputa listas para enviar y cursos que le enseñan la misma estrategia a una fracción del costo. Los mismos estándares, diferente nivel de asistencia directa. Puede explorar ambas opciones en las páginas Aprende & Compra y Precios.

Las guías, paquetes de cartas y cursos son productos digitales entregados de inmediato después del pago. Debido a que el contenido completo está disponible inmediatamente tras la descarga, estas ventas son generalmente finales. Por favor revise la descripción de cada producto antes de comprarlo para saber exactamente qué está adquiriendo.

Si algo no funciona o no recibió su descarga, contáctenos en info@jpmscreditsolution.com y lo resolveremos. Los términos específicos de reembolso se describen en nuestra página de Términos & Condiciones.

Para la consulta gratuita, es útil tener acceso a sus informes crediticios actuales — puede obtenerlos gratis en annualcreditreport.com — junto con una idea general de sus metas (una hipoteca, un auto, tasas más bajas, tranquilidad financiera). Si aún no tiene sus informes, le guiaremos para obtenerlos. Tratamos todo lo que comparte como información confidencial.

La comunicación clara es parte del servicio. Explicamos lo que estamos haciendo y por qué, compartimos el avance a medida que las agencias responden y respondemos sus preguntas en términos sencillos. Nunca tendrá que adivinar cómo van las cosas — y si un resultado no va a su favor, también se lo diremos.

Nuestro fundador es un Notario Público de Florida comisionado y ofrece notarización profesional para sus documentos importantes — incluyendo reconocimientos, juratos y declaraciones juradas, poderes notariales y firma guiada de préstamos y documentos.

Todo se maneja con precisión, confidencialidad y según su horario. Para coordinar una notarización, contáctenos a través de nuestra página de contacto.

Traiga el documento sin firmar (el notario debe presenciar la firma) y una identificación oficial vigente con foto para cada firmante. Si su documento requiere testigos, asegúrese de que también estén presentes. Al contactarnos, indíquenos el tipo de documento y le confirmaremos cualquier otro requisito con anticipación.

Los servicios de notaría se prestan como Notario Público de Florida comisionado, por lo que son locales para Florida. La restauración de crédito y nuestras guías, cartas y cursos digitales pueden ayudar a personas en muchas situaciones independientemente de dónde vivan. Si no está seguro de si podemos ayudarle, simplemente pregúntenos durante su consulta gratuita.

El primer paso más sencillo es reservar su consulta gratuita y sin obligación. Revisaremos su situación juntos y le presentaremos opciones honestas.

¿Prefiere hacerlo usted mismo? Explore la página Aprende & Compra para guías y cursos, o descargue cartas listas para enviar en Precios. Y aprenda la ley que lo protege en la página Sus Derechos.