Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Para brindar servicios de restauración de crédito y vender productos educativos, recopilamos información que usted nos proporciona directamente e información recopilada automáticamente cuando usa nuestro sitio.

Información que usted proporciona

• Identidad y datos de contacto — nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento.
• Identificadores sensibles — número de Seguro Social e información del reporte de crédito, cuando sea necesario para prestar nuestros servicios.
• Datos de cuenta y pago — credenciales de acceso y datos de facturación procesados a través de nuestro proveedor de pagos.
• Comunicaciones — mensajes, solicitudes de consulta e inquietudes de soporte que nos envíe.

Información recopilada automáticamente

• Datos del dispositivo y uso — dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo en el sitio.
• Cookies y tecnologías similares — usadas para mantener su sesión activa, recordar preferencias y medir el rendimiento del sitio.

2. Cómo Usamos la Información

Usamos la información que recopilamos para operar de manera honesta y brindar los servicios que usted solicita. Específicamente, la usamos para:

• Proveer servicios de restauración de crédito, incluyendo revisar reportes y preparar disputas en su nombre.
• Entregar los cursos, folletos y paquetes de cartas que adquiere, y otorgar acceso a su cuenta.
• Procesar pagos y enviar recibos, correos de bienvenida y actualizaciones del servicio.
• Responder a sus preguntas, solicitudes de consulta y necesidades de soporte.
• Mejorar nuestro sitio web, productos y experiencia del cliente.
• Cumplir con obligaciones legales y protegerse contra fraudes o usos indebidos.

3. Compartir Información

No vendemos su información personal. La compartimos únicamente cuando es necesario para prestar nuestros servicios o cuando la ley lo exige, incluso con:

• Burós de crédito y acreedores — Experian, TransUnion, Equifax y acreedores, para disputar y corregir elementos en su reporte en su nombre.
• Proveedores de servicios — procesadores de pago, proveedores de correo electrónico y alojamiento web, y socios similares que nos ayudan a operar, sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• Cumplimiento legal y seguridad — autoridades cuando la ley, una citación judicial o la protección de nuestros derechos, clientes o el público lo requieran.
• Transferencias comerciales — una entidad sucesora en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos.

4. Seguridad de Datos y Sus Opciones

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información. Ningún método de transmisión es completamente seguro, pero trabajamos para mantener sus datos a salvo. Usted puede:

• Solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal.
• Cancelar la suscripción a correos de marketing en cualquier momento usando el enlace de cancelación.
• Desactivar las cookies en su navegador, aunque algunas funciones podrían no funcionar correctamente.

5. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre su información, comuníquese con nosotros:

JPMS Credit Solution
Correo electrónico: info@jpmscreditsolution.com